Chính sách đổi trả

Quy định đổi trả: Tại MJ Lingerie, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ đổi trả linh hoạt và thuận tiện nhất cho quý khách hàng. Dưới đây là các quy định đổi trả áp dụng:

  1. Đổi size cho các sản phẩm Bra:
    • Quý khách có thể đổi size cùng mẫu trong vòng 2 ngày kể từ ngày mua hàng.
    • Sản phẩm cần được giữ nguyên tem tag và có hóa đơn mua hàng.
    • Đối với sản phẩm quý khách đổi là mặt hàng tế nhị, vui lòng không thử quần lót khi mẫu kèm theo bộ.
  2. Đổi sản phẩm hết size:
    • Trong trường hợp sản phẩm hết size, quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác cùng giá.
  3. Đổi hàng cho sản phẩm lỗi:
    • Nếu sản phẩm có lỗi, quý khách vui lòng giữ nguyên tem tag và hóa đơn.
    • Liên hệ hotline: 0939140006 để được hỗ trợ đổi mới.
  4. Không áp dụng đổi trả cho:
    • Đồ ngủ và trang phục hoá trang có kích thước Free size.
    • Sản phẩm khuyến mãi và phụ kiện.

Thủ tục đổi hàng, trả hàng:

  • Khi có khiếu nại, quý khách hàng vui lòng liên hệ trước với MJ Lingerie qua Hotline hoặc Zalo: 0939140006 hoặc qua Facebook: MJ Lingerie. Nhân viên tư vấn sẽ chủ động liên hệ và hướng dẫn quý khách về quy trình đổi, trả hàng.
  • Để tránh rủi ro, xin quý khách vui lòng kiểm tra đơn hàng kỹ lưỡng trước khi đặt mua.

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và lựa chọn của quý khách hàng. Xin chân thành cảm ơn!